-고객폭주 따른 계약지연으로 ‘2089 up & down 이벤트‘ 10일 연장 결정!!-
아이코드 고객 여러분께 양해 및 사과의 말씀과 함께 ‘2089 Up & Down 이벤트‘ 연장 결정에 대해 안내드립니다. 100만 명 이상의 소비자가 직접 뽑은‘2006 올해의 브랜드 대상‘에서 제대혈 부문 최고 득표수를 획득, 명실공히‘대한민국 대표 제대혈은행‘에 선정된 기념으로 지난 10월 한 달간 신규 계약고객을 대상으로 진행되었던 보관기간 5년 연장 및 10만원 동시 할인의 파격 이벤트 ‘2089 Up & Down 이벤트‘가 고객님들의 기대 이상의 성원으로 연일 문의 및 상담 폭주가 이어짐에 따라 지난 며칠간 전화연결 및 해피콜이 지연되는 등 고객님과의 원활한 상담 및 계약 진행이 어려워 많은 고객 여러분께 큰 불편을 끼쳐 드렸습니다. 이에, 고객센터 과부하로 해당 이벤트 기간 내 계약완료가 성사되지 못하는 등 일부 가입 희망 고객님들의 정상적 등록에 차질이 빚어짐에 따라 본의 아니게 심려를 끼쳐 드린 데 대한 사과의 말씀을 올림과 함께 사죄의 마음으로 고객님들의 ‘이벤트 연장‘ 에 대한 요청을 전격 수용, 2089 up & down 이벤트를 10일간 연장하기로 결정하였습니다. 본의 아니게 고객님들께 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 머리 숙여 사과드리며, 또한 폭발적 성원에도 깊이 감사드립니다.